今年以来，文山市纪委监委聚焦主责主业，以“五级联动”监督平台为依托，畅通群众信访举报渠道，着力解决扶贫领域损害群众利益的突出问题。1至9月，全市“五级联动”监督平台受理群众诉求3076件，办结3070件，正在办理6件。
从群众满意度情况来看，满意2985件，占97.23％；基本满意85件，占2.77％；不满意0件。
从问题反映方式来看，来访2640件，占85.83％；来电360件，占11.7％；来信22件，占0.72％；网络21件，占0.67％；其他33件，占1.1％。
按问题来源分类来看，群众反映2645件，占85.99％；群众举报46件，占1.5％；监督执纪发现6件，占0.2％；职能部门移交4件，占0.13％；其他375件，占12.19％。
从反映问题涉及帮扶措施来看，精准识别245户，金融扶贫50户，健康扶贫120户，教育扶贫74户，易地搬迁40户，社会救助347户，培训就业9户，危房改造849户，专项扶贫38户，社会帮扶80户，生态补偿15户，中央定点扶贫10户，其他579户。
（陈发光 汪永川）